對於凡使用微撲克係列產品的所有客戶,為滿足您的應急需求,本公司在此鄭重承諾:
一、保修期限
發電機組保修期24個月或運行1000小時,產品自身任何故障,本公司均免費修理;
二、人員培訓:在發電機組交付使用前,本公司將依據客戶的要求免費培訓日常維護保養人員1-3名,主要培訓內容如下:
◆ 發動機及發電機運行原理
◆ 發電機組常見故障排除
◆ 柴油發電機組操作保養細則
◆ 柴油機中修及大修
◆ 發電機組與市電切換及並機說明
◆ 控製係統使用及維護
◆ 蓄電池保養
三、響應時間
南昌地區在接到客戶緊急通知後60-120分鍾內確保技術人員到達現場直至設備正常運行;在南昌以外地區在接到客戶緊急通知後2-3天內確保技術人員到達現場並立即安排故障排除直至設備正常運行;特殊情況,本公司也將依據情況不同隨時組織技術人員到場維護產品的正常運行,確保客戶用電安全;
四、質保期內,凡使用本公司產品的客戶均享受免費的技術服務,本公司承諾不收取任何費用;質保期滿後,應客戶要求,本公司可與客戶簽定年度維保協議,僅收取零配件和適當的差旅費。
五、售後服務熱線
服務熱線:18170088776 0791-83812253
聯係人:程先生